Cayma hakkı

Tüketiciler için cayma hakkı
(Tüketici, ticari veya serbest mesleki faaliyetine atfedilemeyen amaçlarla hukuki işlem yapan gerçek kişidir.)

İptal politikası

Cayma hakkı
Bu sözleşmeden 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz.
İptal süresi, sipariş tarihinden itibaren 14 gündür.


- sizin veya sizin belirlediğiniz taşıyıcı dışındaki üçüncü bir şahsın malları teslim aldığı, tek bir siparişin parçası olarak bir veya daha fazla mal sipariş etmiş olmanız ve bunların tek bir sipariş olarak teslim edilmesi veya teslim edileceği koşuluyla ;

- son malı sizin veya sizin belirlediğiniz taşıyıcı dışındaki bir üçüncü şahsın teslim aldığı, tek bir siparişin parçası olarak birden fazla mal sipariş etmiş olmanız ve bunların ayrı ayrı teslim edilmesi koşuluyla ;

Cayma hakkınızı kullanabilmeniz için, bu sözleşmeden cayma kararınızı bize (Murat Ocaktan, Harkortstraße 13, 44866 Bochum, Almanya, telefon numarası: 017670535068, e-posta adresi: info@fromoven.de) açık bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) bildirmeniz gerekmektedir. Bu amaçla ekteki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir.

Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin bildirimin cayma süresi dolmadan önce gönderilmesi cayma hakkının kullanılması için yeterlidir.

İptalin sonuçları

Bu sözleşmeyi iptal etmeniz halinde, teslimat masrafları da dahil olmak üzere (bizim tarafımızdan sunulan en ucuz standart teslimat yönteminden farklı bir teslimat yöntemi seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç) sizden aldığımız tüm ödemeleri derhal ve en geç bu sözleşmeyi iptal ettiğinize dair bildirimi aldığımız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edeceğiz. Bu iade için, sizinle açıkça aksi kararlaştırılmadığı sürece, orijinal işlem için kullandığınız ödeme yöntemini kullanacağız; bu iade için hiçbir koşulda sizden herhangi bir ücret alınmayacaktır.

Malları geri alana kadar veya malları iade ettiğinize dair kanıt sunana kadar, hangisi daha erken gerçekleşirse, geri ödemeyi reddedebiliriz.

Malları bize veya Huckarder Hölzchen 11, 44369 Dortmund adresine derhal ve her halükarda bu sözleşmeyi feshettiğinizi bize bildirdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde iade etmeli veya teslim etmelisiniz. Malları 14 günlük sürenin bitiminden önce gönderirseniz bu süreye uymuş olursunuz.

Malların iadesine ilişkin doğrudan masraflar size aittir.

Sadece malın kalitesini, özelliklerini ve işleyişini kontrol etmeye gerek kalmadan yapılan elleçlemeden kaynaklanan değer kaybını ödemek zorundasınız.

Hariç tutma veya sona erme gerekçeleri

Cayma hakkı sözleşmelere uygulanmaz


- önceden üretilmemiş ve üretimi tüketicinin bireysel seçimi veya tespiti ile belirlenen veya açıkça tüketicinin kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan malların tedariki için;
- çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek malların teslimi için;
- Sözleşmenin akdedilmesi sırasında fiyatı kararlaştırılan, ancak sözleşmenin akdedilmesinden itibaren 30 günden önce teslim edilemeyen ve güncel değeri, tüccarın etkisinde olmadığı piyasa dalgalanmalarına bağlı olan alkollü içeceklerin tedariki için;
- Abonelik sözleşmeleri hariç olmak üzere gazete, dergi veya resimli dergi dağıtımı için.

Sözleşmelerde cayma hakkı süresi dolmadan sona erer

- Sağlık veya hijyen açısından iadeye uygun olmayan, teslimattan sonra mühürleri açılmış olan mühürlü malların teslimi için;
- teslimattan sonra, nitelikleri gereği başka mallarla ayrılmaz bir şekilde karışmış olan malların teslimatı için;
- Teslimattan sonra mühür açılmış olması koşuluyla, ses veya görüntü kayıtları veya bilgisayar yazılımlarının mühürlü bir ambalaj içerisinde teslimi.



Örnek iptal formu

(Sözleşmeyi iptal etmek isterseniz lütfen bu formu doldurup geri gönderin.)

- To Murat Ocaktan, Harkortstraße 13, 44866 Bochum, email address: info@fromoven.de:

- Ben/biz (*) aşağıdaki malların satın alınması için benim/bizim (*) tarafımızdan akdedilen sözleşmeyi feshediyorum/feshediyoruz/
Aşağıdaki hizmetin sağlanması (*)

- Sipariş tarihi (*)/ teslim tarihi (*)

- Tüketicinin/Tüketicilerin adı

- Tüketicinin/Tüketicilerin adresi
- Tüketicinin/Tüketicilerin imzası (Bildirimin kağıt üzerinde yapılması halinde)
- Tarih

(*) Uygun olanı silin.