Şartlar ve koşullar

- Genel Şartlar ve Koşullar ve Müşteri Bilgileri
  
  I. Genel Şartlar ve Koşullar
  
  § 1 Temel hükümler
  
  (1) Aşağıdaki hüküm ve koşullar, https://erinneredich.com/ web sitesi aracılığıyla sağlayıcı (Murat Ocaktan) olarak bizimle akdettiğiniz sözleşmeler için geçerlidir. Aksi kararlaştırılmadıkça, kullanabileceğiniz herhangi bir hüküm ve koşulun dahil edilmesi işbu belgeyle hariç tutulmuştur.
  
  (2) Aşağıdaki hükümlerde tüketici, ticari veya serbest meslek faaliyetlerine esas itibarıyla atfedilemeyen amaçlarla hukuki işlem yapan gerçek kişidir. Girişimci, hukuki işlem yaparken serbest meslek veya ticari faaliyetini yürüten gerçek veya tüzel kişi veya tüzel kişiliğe sahip ortaklıktır.
  
  § 2 Sözleşmenin akdedilmesi
  
  (1) Sözleşmenin konusu mal satışıdır. .
  
  (2) İlgili ürünü web sitemize yerleştirerek, ürün açıklamasında belirtilen koşullar altında çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla bir sözleşme akdetme konusunda bağlayıcı bir teklifte bulunuyoruz.
  
  (3) Sözleşme, çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi aracılığıyla aşağıdaki şekilde akdedilir:
  Satın almak istediğiniz ürünler alışveriş sepetinize eklenir. Gezinme çubuğundaki ilgili butonu kullanarak istediğiniz zaman alışveriş sepetinize erişebilir ve değişiklik yapabilirsiniz.
  "Ödeme" veya "Siparişe devam et" butonuna tıkladıktan sonra (veya benzer isim) ve kişisel verilerinizi, ödeme ve kargo koşullarını da girdikten sonra sipariş bilgileriniz son olarak sipariş özeti olarak görüntülenecektir.
  
  Ödeme yönteminiz olarak anında ödeme sistemini (örneğin PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) kullanıyorsanız, çevrimiçi mağazamızdaki sipariş özeti sayfasına yönlendirileceksiniz veya anında ödeme sisteminin sağlayıcısının web sitesine yönlendirileceksiniz.
  İlgili anında ödeme sistemine yönlendirilirseniz, uygun seçimleri yapın ve verilerinizi oraya girin. Son olarak, sipariş ayrıntıları anında ödeme sistemi sağlayıcısının web sitesinde veya çevrimiçi mağazamıza yönlendirildikten sonra sipariş özeti olarak görüntülenecektir.
  
  Siparişinizi vermeden önce sipariş özetindeki bilgileri inceleme, değiştirme (internet tarayıcınızın "geri" fonksiyonu aracılığıyla da) veya siparişi iptal etme olanağınız bulunmaktadır.
  
  Siparişi ilgili buton üzerinden ("ödemeli sipariş", "satın al" / "şimdi satın al", "ödemeli sipariş", "ödeme" / "şimdi öde" veya benzeri bir adlandırma) göndererek, sözleşmenin kurulmasını sağlayacak şekilde teklifi yasal olarak bağlayıcı bir şekilde kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.
  
  (4) Teklif talepleriniz bağlayıcı değildir. 5 gün içinde kabul edebileceğiniz bağlayıcı bir teklifimizi metin biçiminde (örneğin e-posta yoluyla) sunacağız (ilgili teklifte farklı bir son tarih belirtilmediği sürece).
  
  (5) Siparişlerin işlenmesi ve sözleşmenin akdedilmesiyle bağlantılı olarak gerekli tüm bilgilerin iletilmesi kısmen e-posta yoluyla otomatik olarak gerçekleştirilir. Bu nedenle, bize verdiğiniz e-posta adresinin doğru olduğundan, e-postaların teknik olarak alınmasının garanti edildiğinden ve özellikle spam filtreleri tarafından engellenmediğinden emin olmalısınız.
  
  § 3 Bireysel olarak tasarlanmış mallar
  
  (1) Ürünlerin kişiselleştirilmesi için gerekli bilgileri, metinleri veya dosyaları, en geç sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra, çevrimiçi sipariş sistemi veya e-posta yoluyla bize iletmeniz gerekmektedir. Dosya formatlarıyla ilgili şartnamelerimize uyulmalıdır.
  
  (2) İçeriği üçüncü tarafların haklarını (özellikle telif hakları, isim hakları, ticari marka hakları) ihlal eden veya mevcut yasaları ihlal eden hiçbir veriyi iletmemeyi kabul edersiniz. Bu bağlamda üçüncü taraflarca ileri sürülen tüm taleplere karşı bizi açıkça tazmin edersiniz. Bu durum, bu bağlamda gerekli olan her türlü hukuki temsilin masrafları için de geçerlidir.
  
  (3) İletilen verilerin doğruluğunu kontrol etmiyoruz ve bu nedenle hatalardan dolayı hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz.
  
  (4) İlgili teklifte belirtilmesi halinde, derhal incelemeniz gereken bir prova kopyası size gönderilecektir. Taslağı kabul etmeniz halinde, prova kopyasını metin biçiminde (örneğin e-posta yoluyla) imzalayarak yürürlüğe koyma yetkisi vermiş olursunuz.
  Onayınız olmadan tasarım çalışması yapılmayacaktır.
  Kanıtın doğruluğunu ve eksiksizliğini kontrol etmek ve olası hataları bize bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Bildirilmeyen hatalardan sorumlu değiliz.
  
  § 4 Sunulan ödeme yöntemlerine ilişkin özel anlaşmalar
  
  (1) Klarna aracılığıyla ödeme
  Ödeme hizmeti sağlayıcısı Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, İsveç; "Klarna") ile iş birliği içinde, aşağıdaki ödeme seçeneklerini sunuyoruz. Ödeme her durumda Klarna'ya yapılır:
  - Fatura (“Sonra Öde”): Klarna'nın Almanya için faturalandırma şartlarını ve koşullarını https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice adresinde bulabilirsiniz; ödeme süresini uzatma seçeneğine ilişkin şartları ve koşulları https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension adresinde bulabilirsiniz.
    
    Klarna'nın Avusturya'ya yönelik faturalandırma şartlarını ve koşullarını https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice adresinde bulabilirsiniz; ödeme süresini uzatma seçeneğinin şartlarını ve koşullarını https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension adresinde bulabilirsiniz.
  - Taksitli satın alma (“Finansman”): Almanya Tüketici Kredisi Genel Şartları ve Avrupa Standart Bilgileri dahil olmak üzere taksitli satın alma hakkında daha fazla bilgiye https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/account adresinden ulaşabilirsiniz; “3 taksitte öde” ödeme seçeneğinin şartlarına https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/paylaterin3 adresinden ulaşabilirsiniz.
    
    Taksitli alışverişlere ilişkin daha fazla bilgi, Avusturya Tüketici Kredisi Genel Şartları ve Avrupa Standart Bilgileri dahil olmak üzere https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/flex_account adresinde bulunabilir; "3 taksitte öde" ödeme seçeneğinin şart ve koşulları https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/paylaterin3 adresinde bulunabilir.
  - Anında banka havalesi (“Şimdi Öde”)
  Klarna ve Almanya için Klarna Kullanım Koşulları hakkında daha fazla bilgiye https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user ve https://www.klarna.com/de/ adreslerinden ulaşabilirsiniz .
  
  Klarna ve Avusturya için Klarna Kullanım Koşulları hakkında daha fazla bilgiye https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user ve https://www.klarna.com/at/ adreslerinden ulaşabilirsiniz.
  
  § 5 Mülkiyeti saklı tutma hakkı , mülkiyetin saklı tutulması
  
  (1) Sadece talepler aynı sözleşmesel ilişkiden kaynaklanıyorsa, saklı tutma hakkını kullanabilirsiniz.
  
  (2) Satın alma bedeli tamamen ödenene kadar mallar mülkiyetimizde kalır.
  
  § 6 Garanti
  
  (1) Kusurlara ilişkin yasal sorumluluk geçerlidir.
  
  (2) Tüketici olarak, teslimattan hemen sonra malları eksiksizlik, bariz kusurlar ve nakliye hasarları açısından kontrol etmeniz ve herhangi bir şikayetinizi mümkün olan en kısa sürede bize ve taşıyıcıya bildirmeniz rica olunur. Bunu yapmamanız, yasal garanti taleplerinizi etkilemeyecektir.
  
  (3) Malın bir özelliği objektif gerekliliklerden saparsa, bu sapmanın, sözleşmenin akdedilmesinden önce tarafımızca size bildirilmesi ve sapmanın sözleşme tarafları arasında açıkça ve ayrıca kararlaştırılmış olması halinde kararlaştırılmış olduğu kabul edilir.
  
  § 7 Hukuk seçimi
  
  (1) Alman hukuku uygulanır. Tüketiciler açısından, bu hukuk seçimi, yalnızca tüketiciyi, daimi ikametgahının bulunduğu ülkenin hukukunun emredici hükümlerinin sağladığı korumadan mahrum bırakmadığı ölçüde uygulanır (lehtelik ilkesi).
  
  (2) Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin Birleşmiş Milletler Sözleşmesi hükümleri açıkça uygulanmaz.
  II. Müşteri bilgileri
  
  1. Satıcının kimliği
  
  Murat Ocaktan
  Harkortstraße 13
  44866 Bochum
  Almanya
  Telefon: +49 17670535066
  E-posta: info@fromoven.de
  Şirket şikayet ofisi:
  Lütfen şikayetlerinizi her zaman aşağıdaki adrese e-posta yoluyla iletin: infon@fromoven.de
  
  Alternatif uyuşmazlık çözümü:
  Avrupa Komisyonu, https://ec.europa.eu/odr adresinden erişilebilen, mahkeme dışı çevrimiçi uyuşmazlık çözümü (ODR platformu) için bir platform sunmaktadır.
  
  Tüketici hakem heyetleri nezdinde uyuşmazlık çözüm süreçlerine katılmaya ne istekli ne de mecburuz.
  
  2. Sözleşmenin akdedilmesine ilişkin bilgiler
  
  Sözleşmenin akdedilmesine ilişkin teknik adımlar, sözleşmenin akdedilmesi ve düzeltme seçenekleri Genel Şartlarımızın (Bölüm I) “Sözleşmenin Akdedilmesi” bölümünde yer alan hükümlere uygun olarak gerçekleştirilir.
  
  3. Sözleşme dili, sözleşme metni depolama
  
  3.1 Sözleşme dili Almancadır.
  
  3.2. Sözleşme metninin tamamını kaydetmiyoruz. Çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi üzerinden sipariş vermeden önce, sözleşme detayları tarayıcının yazdırma işlevi kullanılarak yazdırılabilir veya elektronik olarak kaydedilebilir. Siparişi aldıktan sonra, sipariş detayları, mesafeli satış sözleşmeleri için yasal olarak gerekli bilgiler ve Genel Şartlar ve Koşullar size tekrar e-posta yoluyla gönderilecektir.
  
  3.3. Çevrimiçi alışveriş sepeti sistemi dışındaki teklif talepleri için, bağlayıcı bir teklifin parçası olarak tüm sözleşme ayrıntılarını metin biçiminde, örneğin e-posta yoluyla alacaksınız; bunu yazdırabilir veya elektronik olarak kaydedebilirsiniz.
  
  4. Davranış Kuralları
  
  4.1. Händlerbund Management AG'nin alıcının mühür kalite kriterlerini şu adreste sunduk: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/ kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf .
  
  5. Mal veya hizmetlerin temel özellikleri
  
  Mal ve/veya hizmetin temel özellikleri ilgili teklifte yer almaktadır.
  
  6. Fiyatlar ve ödeme koşulları
  
  6.1. İlgili tekliflerde listelenen fiyatlar ve nakliye masrafları toplam fiyatları temsil eder. Bunlar, geçerli tüm vergiler dahil olmak üzere tüm fiyat bileşenlerini içerir.
  
  6.2. Uygulanacak kargo ücretleri satın alma fiyatına dahil değildir. Bu ücretlere, web sitemizdeki ilgili etiketli bir buton aracılığıyla veya ilgili teklifte erişilebilir, sipariş sürecinde ayrı olarak gösterilir ve ücretsiz kargo sözü verilmediği sürece, bu ücretler tarafınızca ayrıca karşılanır.
  
  6.3. Teslimatın Avrupa Birliği dışındaki ülkelere yapılması durumunda, gümrük vergileri, vergiler veya para transfer ücretleri (kredi kuruluşlarının transfer veya döviz kuru ücretleri) gibi tarafımızdan karşılanmayan ek maliyetler ortaya çıkabilir ve bunları sizin karşılamanız gerekecektir.
  
  6.4. Teslimatın bir AB üye ülkesine yapılması ancak ödemenin Avrupa Birliği dışında yapılması durumunda, para transferinden doğan masraflar (kredi kuruluşları tarafından tahsil edilen transfer veya döviz kuru ücretleri) tarafınızca karşılanacaktır.
  
  6.5. Kullanabileceğiniz ödeme yöntemleri, web sitemizde veya ilgili teklifte ilgili etiketli bir buton altında belirtilmiştir.
  
  6.6 Bireysel ödeme şekilleri için aksi belirtilmediği takdirde, akdedilen sözleşmeden doğan ödeme talepleri derhal ödenmelidir.
  
  7. Teslimat koşulları
  
  7.1. Teslimat koşulları, teslimat tarihi ve mevcut teslimat kısıtlamaları, web sitemizdeki ilgili etiketli butondan veya ilgili tekliften bulunabilir.
  
  7.2. Tüketiciyseniz, yasa, satılan ürünün sevkiyat sırasında kazara kaybolması ve kazara bozulması riskinin, sevkiyatın sigortalı veya sigortasız olmasına bakılmaksızın, yalnızca malın teslimi anında size geçtiğini hükmeder. Bu durum, satıcı tarafından belirlenmemiş bir nakliye şirketini veya sevkiyatı gerçekleştirmek üzere başka bir kişiyi bağımsız olarak görevlendirdiyseniz geçerli değildir.
  
  8. Kusurlardan kaynaklanan yasal sorumluluk
  
  Kusurlardan doğan sorumluluk, Genel Şartlar ve Koşullarımızda (Bölüm I) yer alan “Garanti” hükmüne tabidir.
  
  Bu Şartlar ve Koşullar ile müşteri bilgileri, bilişim hukuku alanında uzmanlaşmış Händlerbund avukatları tarafından hazırlanmış olup, yasal uyumluluk açısından sürekli olarak gözden geçirilmektedir. Händlerbund Management AG, metinlerin hukuki güvenliğini garanti eder ve ihtarnameler durumunda sorumluluk kabul eder. Daha fazla bilgi için: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service .
  
  son güncelleme: 22.10.2024